Hebahan: Program Kerajaan Negeri

Kenyataan Media

PROGRAM HARI BERTEMU PELANGGAN BERSEPADU (HBPB) PERINGKAT PENTADBIRAN KERAJAAN NEGERI SELANGOR


SHAH ALAM – Kerajaan Negeri Selangor mengambil inisiatif untuk mengadakan Program Hari Bertemu Pelanggan Bersepadu peringkat Negeri Selangor pada 18 November 2008 (Selasa) mulai jam 9.30 pagi hingga 5 petang bertempat di ruang legar Kompleks PKNS, Shah Alam.

Program ini diadakan pada setiap tahun bagi memberi ruang dan peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan maklumat, mengemukakan aduan dan pertanyaan, serta mendapatkan khidmat kaunseling dan perbincangan secara terus kepada jabatan atau agensi yang berkaitan.

Pendekatan ini merupakan salah satu usaha pihak Kerajaan Negeri Selangor melalui penglibatan jabatan dan agensi kerajaan turun padang untuk menyebarkan maklumat terkini serta membantu orang ramai dalam menyelesaikan masalah.

Terdapat 28 buah jabatan dan agensi yang terlibat dalam menjayakan program ini, seperti Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), Pejabat Pilihan raya Selangor, Jabatan Imigresen, Jabatan Pertanian, Jabatan Perkhidmatan Veterinar, Jabatan Kebajikan Masyarakat, dan sebagainya.

Bagi orang ramai yang memerlukan maklumat berhubung Dasar Merakyatkan Ekonomi Selangor, seperti Skim Mesra Usia Emas, hadiah anak masuk universiti, Tabung Warisan Anak Selangor (TAWAS), Ibu Tunggal dan sebagainya, mereka boleh mendaftar serta mendapatkan khidmat tersebut di kaunter booth jabatan atau agensi yang terlibat.

Selain itu, soalan kuiz serta pameran juga ada disediakan oleh beberapa jabatan dan agensi bagi menceriakan pengunjung yang hadir dalam program ini.

Berikut adalah info ringkas Program Hari Bertemu Pelanggan Bersepadu Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor.



BIL JABATAN / AGENSI PROGRAM / AKTIVITI
1 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor (Bahagian

Pengurusan Sumber Manusia)

- Semakan data maklumat peminjam / permohonan

pinjaman pelajaran

- Hadiah anak masuk universiti

2 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor

(Unit Perancang Ekonomi Negeri – UPEN)
- Pendaftaran ibu tunggal

- Semakan status pelaburan ASB/ASW

- Promosi produk IKS

- Promosi produk pelancongan

- Promosi perladangan, pertanian & perikanan.

3. Tabung Warisan Anak Selangor (TAWAS)
- Pendaftaran TAWAS
- Promosi TAWAS
- Khidmat pelanggan



4. Rantaian Mesra Sdn Bhd
- Promosi Skim Mesra Usia Emas

5. Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri Selangor
- Khidmat pelanggan / bantuan
- Pendaftaran OKU
- Pendaftaran pusat penjagaan
- Semakan bayaran bantuan

6. Pejabat Pilihan raya Selangor
- Pendaftaran baru
- Pendaftaran tukar alamat
- Semakan daftar pemilih
- Aduan
- Kuiz

7. Jabatan Bomba dan Penyelamat Negeri Selangor
- Khidmat nasihat
- Penerangan
- Pameran
- Tayangan video dan kuiz

8. Jabatan Pengangkutan Jalan
- Pameran
- Kuiz

9. Lembaga Urus Air Selangor (LUAS)
- Pameran
- Promosi Program Qua-Qua
- Tayangan video
- Kuiz

10. Jabatan Penilaian dan Perkhidmatan Harta
- Pertanyaan
- Risalah dan pameran
- Kuiz

11. Lembaga Perumahan dan Hartanah Selangor
- Jualan Borang SPP01

12. Jabatan Imigresen Malaysia
- Pameran
- Aduan

13. Jabatan Alam Sekitar Selangor
- Pameran

14. Jabatan Pertanian Negeri Selangor
- Aduan
- Edaran kit Bumi Hijau

15. Jabatan Perkhidmatan Veterinar Negeri Selangor
- Khidmat nasihat
- Pameran
- Pamplet

16. Pejabat Tanah dan Galian Selangor
- Khidmat pelanggan

17. Jabatan Perhutanan Negeri Selangor
- Info Hutan lipur dan Taman Negeri Selangor
- Kuiz

18. Perbendaharaan Negeri Selangor
- Pengenalan dan pameran

19. Jabatan Agama Islam Selangor (JAIS)
- Tayangan video
- Pameran

20. Badan Pencegah Rasuah (BPR)
- Aduan
- Risalah & tayangan video
- Kuiz / silang kata

21. Pusat Pelaburan Selangor (SSIC) Bhd
- Penerangan
- Perbincangan

22. Lembaga Muzium Selangor
- Pameran
- Aduan / maklum balas
- Kuiz

23. Jabatan Perancang Bandar dan Desa Selangor
- Rancangan pembangunan
- Program pembangunan mampan
- Rancangan fizikal Negara
- E- Rancang

24. Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor
- Kempen keahlian

25. Perbadanan Kemajuan Pertanian Selangor
(PKPS)
- Informasi dan aktiviti PKPS

26. Biro Bantuan Guaman Selangor

- Promosi Biro Bantuan Guaman
- Nasihat guaman

27. Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA)
- Khidmat pelanggan

28. Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor (Bahagian

Korporat/ Urusetia)

- Aduan
- Urusetia Program Hari Bertemu Pelanggan

Bersepadu

Disediakan Oleh :

Sekretariat Akhbar Kerajaan Negeri Selangor